«Quiet Hour»: Η Κωτσόβολος μειώνει τα αισθητηριακά ερεθίσματα στα καταστήματά της για μία συμπεριληπτική εμπειρία αγορών

Η Κωτσόβολος, στο πλαίσιο του προγράμματος «Τεχνολογία Χωρίς Εμπόδια» και σε συνεργασία με την TheHappyAct, εφαρμόζει το «Quiet Hour – Ήσυχη Ώρα», εστιάζοντας στη βέλτιστη εξυπηρέτηση ατόμων στο φάσμα του Αυτισμού, καθώς και με προβλήματα Αισθητηριακής Επεξεργασίας. Μέσα από τη μείωση των ηχητικών, οπτικών και οσφρητικών ερεθισμάτων, η Κωτσόβολος ενσωματώνει την αισθητηριακή προσβασιμότητα και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για μία γαλήνια εμπειρία αγορών για όλους.

Η εφαρμογή του «Quiet Hour – Ήσυχη Ώρα» ξεκίνησε τον Φεβρουάριο από το κατάστημα Κωτσόβολος του Ν. Ηρακλείου (Μαρίνου Αντύπα 90, 14121) και σύντομα πρόκειται να επεκταθεί και σε άλλα καταστήματα στην Ελλάδα. Στο πλαίσιο αυτής της νέας πρωτοβουλίας, η εταιρεία βάζει σε σίγαση όλους τους ήχους, μειώνει τον φωτισμό και άλλους αισθητηριακούς παράγοντες εντός του καταστήματος, δημιουργώντας ένα ασφαλές περιβάλλον αγορών προσαρμοσμένο στις ανάγκες των νευροδιαφορετικών ατόμων και όχι μόνο.

Καθημερινά (εκτός Σαββάτου), από τις 15:00 έως τις 17:00, το κατάστημα προσαρμόζεται, ώστε να μειωθούν τα αισθητηριακά ερεθίσματα που θα συναντήσει κανείς σε αυτό. Συγκεκριμένα, υλοποιούνται οι ακόλουθες προσαρμογές:

• Μειωμένος φωτισμός, που προσφέρει μια χαλαρωτική ατμόσφαιρα, ιδανική για όσους είναι ευαίσθητοι σε έντονους φωτισμούς.
• Απενεργοποιημένες ηλεκτρονικές συσκευές, όπως τηλεοράσεις, ηχεία και laptop, που ελαχιστοποιούν περιττούς θορύβους και οπτικές παρεμβολές.
• Απουσία μουσικής και ανακοινώσεων, δημιουργώντας έναν ήσυχο χώρο.
• Αφαίρεση αρωματικών χώρου, για λιγότερα οσφρητικά ερεθίσματα.

Με γνώμονα τον προσεκτικό σχεδιασμό της πρωτοβουλίας, η ομάδα της Κωτσόβολος και της TheHappyAct, προχώρησαν στην πιλοτική εφαρμογή του Quiet Hour πριν την επίσημη υλοποίησή του. Στο πλαίσιο αυτό, τόσο νευροδιαφορετικά άτομα, όσο και το ευρύ κοινό, επισκέφθηκαν το κατάστημα του Ν. Ηρακλείου κατά τη διάρκεια του «Quiet Hour». Κατά την επίσκεψή τους περιηγήθηκαν σε αυτό, αλληλεπίδρασαν με τις συσκευές, έκαναν τις αγορές τους και στο τέλος συμπλήρωσαν ειδικά ερωτηματολόγια, τα ευρήματα των οποίων χρησιμοποιήθηκαν για τη βέλτιστη επίσημη εφαρμογή του «Quiet Hour» στο κατάστημα.

Υπενθυμίζεται ότι η Κωτσόβολος είναι ο πρώτος retailer στην Ελλάδα που ενσωμάτωσε την αισθητηριακή προσβασιμότητα στην επιχειρηματική του δραστηριότητα, καθώς σε συνεργασία με την TheHappyAct, έχει ήδη χαρτογραφήσει 11 καταστήματά της και διαθέτοντας αισθητηριακές πληροφορίες γι’ αυτά μέσα από το site της, όπως τους αισθητηριακούς χάρτες, δημιούργησε τις προϋποθέσεις για μία ασφαλή περιήγηση και βέλτιστη εμπειρία αγορών. Μάθετε περισσότερα, κάνοντας κλικ εδώ: https://bit.ly/4gdinvB.

Με το «Quiet Hour», η Κωτσόβολος δεν προσφέρει απλώς ένα ήρεμο περιβάλλον αγορών, αλλά δημιουργεί έναν χώρο αποδοχής, ισότητας και σεβασμού, όπου όλοι οι άνθρωποι αποκτούν πρόσβαση στην τεχνολογία και ζουν μια εμπειρία αγορών, χωρίς εμπόδια και περιορισμούς, κάνοντας με αυτόν τον τρόπο REACT για έναν Καλύτερο Κόσμο που μας χωράει όλους.

Περισσότερες πληροφορίες για την πρωτοβουλία «Quiet Hour – Ήσυχη Ώρα» εδώ.

Παρακολουθήστε το σχετικό βίντεο, κάνοντας κλικ εδώ: