Η Nova με σειρά ενεργειών στηρίζει τους συνδρομητές της στη Σάμο
H Nova, κορυφαίος πάροχος συνδυαστικών υπηρεσιών οικιακής ψυχαγωγίας και επικοινωνίας στη χώρα μας, ενημερώνει ότι στηρίζει τους συνδρομητές της στη Σάμο που δοκιμάζονται από τις καταστροφές που προκάλεσε ο σεισμός της Παρασκευής 30/10, προχωρώντας σε μία σειρά ενεργειών με στόχο τη διευκόλυνσή τους.
- 02 Νοεμβρίου 2020 10:32
· Συγκεκριμένα:
Δεν θα πραγματοποιηθεί καμία φραγή σε υπηρεσίεςInternet, τηλεφωνίας και τηλεόρασης για τους συνδρομητές της Nova (ιδιώτες,ελεύθερους επαγγελματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις) λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών, έως τις 30 Νοεμβρίου.
· Συνδρομητές που έχουν υποστεί βλάβη στην εγκατάστασή τους ή στον εξοπλισμό τους θα δικαιούνται, κατόπιν αίτησης τους, δωρεάν επίσκεψη για την αποκατάσταση της βλάβης και αντικατάσταση εξοπλισμού από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
· Οι δωρεάν αντικαταστάσεις εξοπλισμών και οι επισκέψεις τεχνικών,αφορούν τους πελάτες στο σύνολο τους ανεξαρτήτως σύμβασης. Επιπλέον δεν επιφέρουν δέσμευση.
· Οι συνδρομητές σε περίπτωση μετακόμισης δεν θα χρεώνονται το τέλος μετακόμισης.
· Παράλληλα, η Nova θα προχωράει σε διακοπή ή υποβάθμιση προγράμματος σε συνδρομητές υπηρεσιών συνδρομητικής τηλεόρασης που ενημερώνουν ότι έχουν υποστεί ζημιές, άμεσα και χωρίς κάποια επιβάρυνση.
· Τέλος, ΔΕΝ θα χρεώνεται το τέλος επανασύνδεσης σε όσους συνδρομητές υπηρεσιών συνδρομητικής τηλεόρασης επιθυμούν επανασύνδεση.
Για περισσότερες πληροφορίες,παρακαλούμε καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης συνδρομητών Nova στο 13831 (χρέωση0,2500€/κλήση από δίκτυο Forthnet).
