Η άσχημη αλήθεια: Το σημείωμα του 2016 που “καίει” το Facebook

Ένα σημείωμα του 2016 που είχε διακινηθεί μεταξύ των υπαλλήλων του Facebook, δημοσίευσε το Buzfeed, φέρνοντας σε ακόμη δυσχερέστερη θέση το δημοφιλές μέσω κοινωνικής δικτύωσης και τα στελέχη της εταιρείας, τρεις μόλις εβδομάδες μετά την αποκάλυψη του σκανδάλου της Cambridge Analytica.

Στο σημείωμα αυτό, που υπογράφει ο Andrew Bosworth, μεγαλοστέλεχος της εταιρείας και “υπαρχηγός” του Ζούκερμπεργκ, αναφέρεται πως ό,τι κάνει η εταιρεία προκειμένου να αναπτυχθεί είναι “δικαιολογημένο”, ακόμη και αν αυτό σημαίνει πως μπορεί να χάσουν τη ζωή τους άνθρωποι , πέφτοντας θύματα μπούλινγκ ή τρομοκρατίας.

Το σημείωμα του Bosworth φαίνεται να είναι ενδεικτικό του τρόπου με τον οποίο τα στελέχη του Facebook αντιλαμβάνονται τους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από την πλατφόρμα.

Ό,τι κάνουμε με στόχο την ανάπτυξη είναι δικαιολογημένο

“Συνδέουμε περισσότερους ανθρώπους.

Αυτό μπορεί να είναι κακό αν κάνουν αρνητική χρήση. Μπορεί να έχει κόστος μία ανθρώπινη ζωή αν κάποιος εκτεθεί σε μπούλινγκ. Μπορεί κάποιος να πεθάνει σε τρομοκρατική επίθεση που οργανώθηκε μέσω των εργαλείων μας.

Και συνεχίζουμε να συνδέουμε ανθρώπους.

Η άσχημη αλήθεια είναι ότι πιστεύουμε τόσο πολύ στην σύνδεση των ανθρώπων, που οτιδήποτε μας επιτρέπει να συνδέουμε όλο και περισσότερους είναι *de facto* καλό. Είναι, πιθανόν, ο μόνος τομέας που, σε ό,τι μας αφορά, οι μετρήσεις λένε όντως την αλήθεια.

Για αυτό όλη η δουλειά που κάνουμε με στόχο την ανάπτυξη είναι δικαιολογημένη. Όλες οι αμφιλεγόμενες πρακτικές εισαγωγής επαφών. Όλη η “λεπτή” γλώσσα που καθιστά τους ανθρώπους εύκολα αναζητήσιμους. Όλη η δουλειά που κάνουμε για να φέρουμε περισσότερη επικοινωνία. Η δουλειά που πιθανόν να πρέπει να κάνουμε κάποια μέρα στην Κίνα. Όλα αυτά”.

Αυτά ανέφερε μεταξύ άλλων, το σημείωμα του Bozworth, μετά την δημοσίευση του οποίου, τόσο ο ίδιος όσο και ο Zuckerberg ανέφεραν πως στόχος του συγκεκριμένου σημειώματος ήταν να είναι “προκλητικό” και πως δεν αντανακλά τις πραγματικές απόψεις του στελέχους της εταιρείας.

“Δεν συμφωνώ με το σημείωμα και δεν συμφωνούσα ούτε όταν το έγραψα. Σκοπός, τόσο αυτού, όσο και άλλων σημειωμάτων που έγραψα για να κυκλοφορήσουν εσωτερικά ήταν να αναδείξω ζητήματα που θεωρώ ότι χρειάζοταν περισσότερη συζήτηση”, ήταν η απάντηση του στελέχους της Facebook.

Στο ίδιο μήκος κύματος και ο Mark Zuckerberg που με προσωπική του δήλωση ανέφερε:

“O Boz είναι ένας ταλαντούχος ηγέτης που λέει πολλά προκλητικά πράγματα. Αυτό ήταν ένα με το οποίο πολλοί άνθρωποι στο Facebook, όπως κι εγώ, διαφωνήσαμε. Δεν πιστεύουμε ότι ο σκοπός αγιάζει τα μέσα”.

Παρά τους ισχυρισμούς των στελεχών του, γίνεται προφανές πως ήταν διάχυτη η αντίληψη περί αμφιλεγόμενων πρακτικών μέσα στην εταιρεία, πρακτικές όμως, που το Facebook συνέχισε και συνεχίζει να εφαρμόζει.