Η Πλαίσιο επενδύει 30 εκατ. ευρώ στην επόμενη 3ετία

Ποσό άνω των 30 εκατομμυρίων ευρώ ετοιμάζεται να επενδύσει μέσα στην επόμενη τριετία η Πλαίσιο Computers, μένοντας πιστή στο όραμα για ολοένα και μεγαλύτερη καινοτομία στον χώρο της ελληνικής αγοράς λιανικής.

Το μπαράζ επενδύσεων περιλαμβάνει μια σειρά στοχευμένων δράσεων, οι οποίες οποίες αναμένεται να ενισχύσουν ακόμη περισσότερο την ήδη εντυπωσιακή ανάπτυξη της εταιρείας, αλλά και να προσφέρουν μία ακόμη καλύτερη εξυπηρέτηση και αγοραστική εμπειρία στον πελάτη.

Μεταξύ άλλων, η Πλαίσιο Computers πρόκειται να επενδύσει τουλάχιστον 30 εκατ. ευρώ:

1. σε logistics μεγάλων και μικρών συσκευών τόσο σε software όσο και hardware,
2. στην πλατφόρμα e-commerce,
3. σε πληροφοριακές υποδομές και
4. στην ανανέωση καταστημάτων, προσθέτοντας και οικιακές συσκευές σε σημεία πώλησης, τα οποία μέχρι σήμερα δεν διέθεταν. Μάλιστα, δεν αποκλείεται και η δημιουργία ενός νέου καταστήματος

Πρόκειται για δράσεις, οι οποίες έρχονται να κεφαλαιοποιήσουν την εντυπωσιακή πορεία της ελληνικής εταιρείας τα τελευταία χρόνια. Δεν είναι τυχαίο ότι το 2021, παρά τις αντίξοες συνθήκες της πανδημίας, η Πλαίσιο πέτυχε τη μεγαλύτερη ετήσια ανάπτυξη της 15ετίας.

Φυσικά, γνώμονας όλων των παραπάνω είναι ο πελάτης, και συγκεκριμένα η βέλτιστη δυνατή εξυπηρέτησή του. Και όταν γίνεται λόγο σ’ αυτήν, εννοούμε τις χαμηλές τιμές, την υψηλή ποιότητα των προϊόντων και την πολύ καλή after sales υποστήριξη.

Παράλληλα, δεν πρέπει να ξεχνάμε και την απρόσκοπτη πολύ-καναλική εμπειρία, δηλαδή το «μέλλον» της λιανικής αγοράς, όπου ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ψωνίζει την ώρα που θέλει, με τον τρόπο που θέλει, οτιδήποτε θέλει και να παραλαμβάνει το προϊόν όπως ακριβώς επιθυμεί.

Καινοτομία… πολλών ετών

Με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, η Πλαίσιο, από τα πρώτα χρόνια λειτουργίας της, έχει επιλέξει να καινοτομεί και να προσφέρει στον καταναλωτή το λεγόμενο… «piece of mind».

Ας μην ξεχνάμε, εξάλλου, ότι πρόκειται για την πρώτη αλυσίδα λιανεμπορίου στην Ελλάδα, η οποία προσέφερε πολλαπλά κανάλια εξυπηρέτησης στους καταναλωτές ήδη από το 1995, ενώ από το 1999 -δηλαδή εδώ και 24 χρόνια- διατηρεί παρουσία στο διαδίκτυο με ηλεκτρονικό κατάστημα.

Πρόκειται για στοιχεία, τα οποία αν μη τι άλλο αποδεικνύουν την πρωτοπορία και την καινοτομία των ανθρώπων της Πλαίσιο.

Την ίδια στιγμή, όσον αφορά τον τομέα των logistics, μόνο το 2022 εγκαινιάστηκαν δύο νέες υπηρεσίες παράδοσης. Η πρώτη αφορά το «live tracking» του προϊόντος και την έγκαιρη ενημέρωση 30’ πριν την παράδοση, ενώ η δεύτερη συνίσταται στην πρόσφατη υπηρεσία απογευματινής παράδοσης (17:00-22:00).

Μ’ αυτές τις δύο καινοτομίες, η Πλαίσιο Computers κατέστη ο πρώτος retailer τεχνολογίας στην Ελλάδα με τέτοιου είδους χρήσιμες και άκρως φιλικές προς τον πελάτη, υπηρεσίες.

Το νέο επενδυτικό πλάνο των 30 εκατ. ευρώ επιβεβαιώνει την προσήλωση της Πλαίσιο στην άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη τοποθετώντας τον πάντοτε στο επίκεντρο. Σαφώς, γνωστή για τις πρωτοπορίες που έχει εισάγει στην αγορά, το επενδυτικό πλάνο αναμένεται να εστιάσει και σε καινοτομίες αλλά και στρατηγικής σημασίας τομείς για την επόμενη ημέρα του λιανεμπορίου.