Roving Service

Στα πλαίσια της συστηματικής προσπάθειας ανάπτυξης και αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών του After Sales και με σκοπό την αμεσότερη επαφή αλλά και τη διασφάλιση του μέγιστου βαθμού ικανοποίησης των πελατών της, η Chevellas Α.Ε. προέβη στη διεξαγωγή του πρώτου πανελλαδικής εμβέλειας προγράμματος ελέγχου ποιότητας που αφορά στα μοντέλα Chevrolet.



Στόχος του συγκεκριμένου προγράμματος, το οποίο διεξάγεται σε συνεργασία με την κατασκευάστρια εταιρία, είναι τόσο η καταγραφή και επίλυση ενδεχομένων αδιευκρίνιστων θεμάτων ποιότητας, όσο και η καταγραφή και μελέτη των διαφόρων γεωγραφικών ιδιαιτεροτήτων της χώρας μας, οι οποίες μπορεί να συνδέονται με αυτά.



Για το σκοπό αυτό συστάθηκε ένα ειδικό κλιμάκιο ποιότητας, απαρτιζόμενο από εξειδικευμένα στελέχη της Chevellas Α.Ε. και ειδικούς τεχνικούς του εργοστασίου, το οποίο θα επισκεφτεί το δίκτυο των Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών Chevrolet στις διάφορες περιοχές της Ελλάδας και όπου εκτός των άλλων θα παρέχεται και η δυνατότητα της προσωπικής επαφής με τον πελάτη.



Το πρόγραμμα για το 2007 θα υλοποιηθεί σε δύο μέρη, εκ των οποίων το Α΄ μέρος ξεκίνησε τη Δευτέρα 7 Μαΐου 2007 και αναμένεται να ολοκληρωθεί στις 24 Μαΐου 2007.



«
Βασικός στόχος μας είναι να βρισκόμαστε πάντα δίπλα στους ανθρώπους οι οποίοι έχουν επιλέξει να οδηγούν τα αυτοκίνητά μας, προσφέροντάς τους συνεχώς υψηλής ποιότητας υπηρεσίες», δήλωσε ο Αν. Δ/ντής After Sales κος Βλάσης Βλαστός.