Αντικαπνιστικός: Στις 8.627 έφτασαν οι κλήσεις στο 1142
Λιγότερες από τις μισές αφορούσαν σε καταγγελίες παράβασης του αντικαπνιστικού νόμου, ενώ 1 στους 5 που τηλεφώνησε αναζητούσε σχετικές πληροφορίες.
- 31 Δεκεμβρίου 2019 16:09
Ιδιαίτερα χρήσιμη αποδεικνύεται η λειτουργία της τηλεφωνικής γραμμής 1142, για την οποία αρκετά άσχημα σχόλια είχαν ακουστεί αρχικά. Όπως διαπιστώνεται από τα στοιχεία των πρώτων 6 εβδομάδων από την ημέρα που έγινε το πρώτο τηλεφώνημα (19/11/2019) οι πολίτες καλούν στη γραμμή για καταγγελίες αλλά όχι σε βαθμό υπερβολής, και για αναζήτηση χρήσιμων πληροφοριών για τον αντικαπνιστικό νόμο.
Ήδη οι κλήσεις μέχρι χθες έχουν φτάσει τις 8.627 και από τις οποίες λιγότερες από τις μισές αφορούσε καταγγελία. Ειδικότερα, στις 6 εβδομάδες λειτουργίας, η γραμμή 1142 δέχτηκε:
3935 κλήσεις για καταγγελίες (45,61%)
1879 για γενικές πληροφορίες για τον αντικαπνιστικό νόμο (21,78%)
478 για αιτήματα βοήθειας για διακοπή καπνίσματος (5,54%)
1138 έκλεισαν τη γραμμή πριν συνομιλήσουν με εκπρόσωπο (13,19%)
552 κλήσεις δεν ολοκληρώθηκαν (6,40%)
645 Άλλο (7,48%)
Αποδεικνύεται λοιπόν ότι τουλάχιστον οι 7 στις 10 κλήσεις δεν έχουν περιπαικτικό χαρακτήρα, ενώ παράλληλα οι κλήσεις για καταγγελίες, με δεδομένη την αντικαπνιστική διάθεση του συνόλου σχεδόν της κοινωνίας, δεν θεωρούνται ενδεικτικές για διάθεση «καρφώματος», όπως αρχικά είχε σχολιαστεί.
