Ενεργειακός διαμεσολαβητής για τις διαφορές των καταναλωτών με προμηθευτές ρεύματος

Οι πρόσφατες εξελίξεις στις αγορές ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου έφεραν στο προσκήνιο την ανάγκη αλλαγής της ηλεκτρονικής πλατφόρμας που χρησιμοποιεί η ΡΑΕ για την παρακολούθηση της λιανικής αγοράς, γεγονός που αναγκάζει την Αρχή να στραφεί στην επεξεργασία ενός νέου μοντέλου.

Συγκεκριμένα, η Διεύθυνση Ρύθμισης και Εποπτείας Αγορών Λιανικής και Προστασίας Καταναλωτών έχει διαπιστώσει, υπό το φως των πρόσφατων εξελίξεων, χρειάζεται να ελέγχονται διαφορετικά οικονομικά μεγέθη των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην αγορά σε σχέση με αυτά που είχαν επιλεχθεί στην ανάπτυξη της προηγούμενης πλατφόρμας.

Ως εκ τούτου, εισηγήθηκε στην Αρχή την έγκριση για την πραγματοποίηση δαπάνης που αφορά την εκπόνηση σχετικής μελέτης, πρόταση που η ΡΑΕ αποδέχτηκε προ ημερών.

Το έργο που θα ανατεθεί από τη ΡΑΕ αφορά την αντικατάσταση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας παρακολούθησης της αγοράς λιανικής με νέο μοντέλο, το οποίο θα είναι κατάλληλα παραμετροποιημένο, ούτως ώστε η Αρχή να μπορεί να μπορεί να παρακολουθεί αποτελεσματικά την αγορά, προκειμένου να ασκεί τον εποπτικό της ρόλο.

Τα μεγέθη που θα παραμετροποιηθούν στο νέο μοντέλο αφορούν τα οικονομικά, τεχνικά και λειτουργικά στοιχείων τόσο των προμηθευτών, όσο και των διαχειριστών ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου.

Εν τω μεταξύ, με γνώμονα την ενδυνάμωση των καταναλωτών αλλά και την ενίσχυση της διαφάνειας στην αγορά ενέργειας η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας διοργανώνει την Τρίτη 14 Ιουνίου 2022 διαδικτυακή Ημερίδα με θέμα: “Ενημέρωση Αγοράς για πρόθεση θέσπισης Ενεργειακού Διαμεσολαβητή“.

Έχουν προσκληθεί να συμμετάσχουν εκπρόσωποι από το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, τους διαχειριστές των Δικτύων (ΔΕΔΔΗΕ, ΕΔΑ) και των καταναλωτικών οργανώσεων.

Στην Ημερίδα θα απευθύνει χαιρετισμό ο Προέδρος της ΡΑΕ, Αναπλ. Καθ. Αθανάσιος Δαγούμας και θα γίνουν παρουσιάσεις από τον Επικ. Καθ. Κομνηνό Κόμνιο, μέλος της Ολομέλειας της ΡΑΕ και τους Ιωάννη Μιχόπουλο και Βαγγέλη Πάλλη, MyRAE & ENOMOS Project Leader. Θα ακολουθήσει συζήτηση κατά την οποία οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν ερωτήσεις.

Η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας από το Σεπτέμβριο του 2021 -οπότε και τέθηκε σε εφαρμογή η διαδικτυακή πλατφόρμα υποβολής παραπόνων καταναλωτών MyRae (https://my.rae.gr/)- έως σήμερα έχει γίνει αποδέκτης 7.000 παραπόνων και καταγγελιών καταναλωτών ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου. Με την πρόθεση θέσπισης του Ενεργειακού Διαμεσολαβητή, που θα τελεί υπό την αιγίδα της, επιδιώκει να δοθεί ένα επιπλέον εργαλείο αρωγής στον καταναλωτή.

Ο Ενεργειακός Διαμεσολαβητής θα παρεμβαίνει αποτελεσματικά, γρήγορα και δωρεάν για την επίλυση αστικών διαφορών των καταναλωτών με τους προμηθευτές.

Ακολουθήστε το News247.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις