Έρευνα για το ΕΣΥ: Κάθε χρόνο και χειρότερα, λένε οι πολίτες

Μπορεί ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης να έχει υποστηρίξει αρκετές φορές ότι το Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ) είναι σε πολύ καλύτερη κατάσταση από ό,τι τα προηγούμενα χρόνια, αυτό όμως δεν ισχύει, σύμφωνα με έρευνα ικανοποίησης των πολιτών.

Κι αυτό διότι ο δείκτης ικανοποίησης μειώνεται κάθε χρόνο, ενώ από πέρυσι μέχρι φέτος, έπεσε κατά 3 ποσοστιαίες μονάδες.

Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από το την έρευνα της GPO η οποία κατέγραψε τα σημαντικά ζητήματα που αφορούν τις υπηρεσίες υγείας στην Ελλάδα, με έμφαση στις απόψεις των πολιτών για τη δημόσια και ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη.

Η ετήσια έρευνα έγινε για ακόμη μία χρονιά για λογαριασμό του Πανελλήνιου Ιατρικού Συλλόγου (ΠΙΣ).

Στην έρευνα μεταξύ των πολιτών συμμετείχαν 1.066 άτομα, άνδρες και γυναίκες άνω των 17 ετών από όλη την επικράτεια.

Στους πολίτες, το πρώτο ερώτημα που τέθηκε ήταν «Είσαστε γενικά ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από τις προσφερόμενες υπηρεσίες Υγείας στη χώρα μας, σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα;»… Στην ερώτηση αυτή «δυσαρεστημένο» δήλωσε το 48,1%.

Στο επόμενο ερώτημα «Αν εστιάσουμε ειδικότερα στον τομέα της δημόσιας υγείας (Νοσοκομεία, Κέντρα Υγείας κλπ) θα λέγατε ότι είσαστε γενικά ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από τις προσφερόμενες υπηρεσίες δημόσιας Υγείας στη χώρα μας;», οι δυσαρεστημένοι εκτοξεύονται στο 61,1%.

Όταν ρωτήθηκαν «Η ικανοποίηση σας οφείλεται σε τι…» έδωσαν ψήφο εμπιστοσύνης στους λειτουργούς της Υγείας με το ιατρικό προσωπικό στο 83% και το νοσηλευτικό προσωπικό στο 48% των θετικών απαντήσεων.

Όσον αφορά την γενική ικανοποίηση των πολιτών για τις υπηρεσίες υγείας στη χώρα, τα αποτελέσματα δείχνουν μια εντυπωσιακή διαφοροποίηση μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, καθώς περίπου το 68,2% των ερωτηθέντων δηλώνουν ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες που παρέχονται στον ιδιωτικό τομέα.

Απογευματινά και επί πληρωμή χειρουργεία

Το θεσμό των απογευματινών επί πληρωμή χειρουργείων, ο οποίος εισήχθη πριν από περίπου έναν χρόνο, αξιολογείται με ανάμεικτα συναισθήματα από τους πολίτες. Μάλιστα, το 43,4% κρίνει αρνητικά το μέτρο, ενώ μόλις το 27,3% τον βλέπει θετικά.

Από τα αποτελέσματα της έρευνας, το 55% των πολιτών αναγνωρίζει ότι η λειτουργία αυτών των χειρουργείων παρέχει γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευμένες υπηρεσίες, ενώ το 45% εκφράζει ανησυχίες για την ποιότητα και τις υψηλές τιμές.

Ποιότητα υγειονομικής περίθαλψης

Όσον αφορά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας τα τελευταία 2-3 χρόνια, το 54,7% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η ποιότητα έχει χειροτερεύσει, επικαλούμενο την έλλειψη προσωπικού, τις καθυστερήσεις και τις υπερβολικές πιέσεις στις δομές υγείας.

Κόστος ιατρικών υπηρεσιών

Η αύξηση του κόστους των ιατρικών υπηρεσιών παραμένει μια σημαντική ανησυχία για τους πολίτες, με το 83,5% να δηλώνει ότι το κόστος έχει αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία 2-3 χρόνια.

Η αύξηση αυτή εντοπίζεται κυρίως στις ιδιωτικές υπηρεσίες και τις πληρωμές για υπηρεσίες εκτός των ασφαλιστικών καλύψεων. Από την άλλη, το 11,8% αναφέρει ότι δεν έχει παρατηρήσει μεγάλες διαφοροποιήσεις, γεγονός που δείχνει την ανισότητα μεταξύ των κοινωνικών τάξεων όσον αφορά την πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη.

Το πρόγραμμα «Φώφη Γεννηματά» και η πρόληψη καρκίνου του μαστού

Η ενημέρωση για τον προληπτικό έλεγχο μαστού μέσω του προγράμματος «Φώφη Γεννηματά» παραμένει περιορισμένη. Περίπου το 21,2% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι δεν έχουν λάβει καμία πληροφορία για το πρόγραμμα, με το 41,6% να δηλώνει ότι δεν αισθάνονται την ανάγκη να συμμετάσχουν σε αυτό.

Προσωπικός Γιατρός: Αξιολόγηση και ικανοποίηση

Η εγγραφή στον προσωπικό γιατρό παρουσιάζει διαφοροποιήσεις στις απόψεις των πολιτών. Περίπου το 68,8% των ερωτηθέντων και των οικογενειών τους έχουν εγγραφεί στον προσωπικό γιατρό, ενώ το 55,7% από αυτούς δηλώνει ικανοποιημένο από την εμπειρία τους. Παρ’ όλα αυτά, το 10,9% των πολιτών δηλώνει δυσαρεστημένο με την ποιότητα των υπηρεσιών.