Φάρμακα: Πρεμιέρα με προβλήματα για το νέο σύστημα συνταγογράφησης

Ξεκίνησε η λειτουργία του νέου συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης φαρμάκων της ΗΔΙΚΑ το πρωί της Δευτέρας, το οποίο όμως ταλαιπωρεί γιατρούς, αλλά και ασθενείς οι οποίοι δεν μπορούν να λάβουν τη συνταγή για τα φάρμακά τους.

Ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ) εξέδωσε ανακοίνωση στην οποία αναφέρει ότι «το νέο σύστημα συνταγογράφησης δεν λειτουργεί», ενώ η ΗΔΙΚΑ από την πλευρά της αναφέρει ότι το σύστημα λειτουργεί κανονικά, απλώς οι γιατροί δεν έχουν ακολουθήσει τη διαδικασία που έχει ανακοινώσει.

Πιο συγκεκριμένα, από το πρωί τα συστήματα, ειδικά στις δημόσιες δομές υγείας, όπως νοσοκομεία και Κέντρα Υγείας φέρονται να μην λειτουργούν, και ο λόγος, σύμφωνα με την ΗΔΙΚΑ είναι ότι  οι γιατροί δεν έχουν προλάβει να εξοικειωθούν με τον τρόπο λειτουργίας του νέου συστήματος και δεν έχουν ακολουθήσει τις οδηγίες.

Οι περισσότεροι γιατροί δεν γνώριζαν ότι για να λειτουργήσει το νέο σύστημα έπρεπε να έχουν διαγράψει τα Cookies από το παλιό, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να γράψουν συνταγές φαρμάκων στους ασθενείς.

Η πρόεδρος της ΗΔΙΚΑ Νίκη Τσούμα, εξήγησε σε δηλώσεις της ότι η πλατφόρμα λειτουργεί κανονικά και προβλήματα εντοπίζονται στις περιπτώσεις που οι γιατροί δεν έχουν κάνει συγκεκριμένα βήματα για τη λειτουργία του.

Το σύστημα δεν έχει «καταρρεύσει», απλά υπάρχουν δυσκολίες ως προς τον τρόπο λειτουργίας του, λέει η ίδια.

Όσοι γιατροί δεν είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με τα τεχνολογικά συστήματα μπαίνουν με βάση το ιστορικό τους στις ρυθμίσεις του παλιού συστήματος, το οποίο δεν υπάρχει πια, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να μπουν στο καινούργιο, εξηγεί.

Παρόλα αυτά, σύμφωνα με πληροφορίες, όσοι έχουν ιδιωτικά συστήματα είχαν ενημερωθεί εγκαίρως για το τι πρέπει να κάνουν, ενώ οι γιατροί των δημόσιων δομών δεν είχαν καμία ενημέρωση.

Μάλιστα, νοσοκομειακοί γιατροί αναφέρουν στο NEWS 24/7 ότι ακολούθησαν τη διαδικασία, το σύστημα λειτούργησε, όμως παρατηρούνται συχνές διακοπές (πέφτει το σύστημα) αρκετά συχνά, με αποτέλεσμα να χάνονται συνταγές που βρίσκονται στο στάδιο της συνταγογράφησης.

Οι οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ για τη νέα εφαρμογή ηλεκτρονικής συνταγογράφησης

Η ΗΔΙΚΑ είχε στείλει οδηγίες στους γιατρούς για τη νέα ηλεκτρονική συνταγογράφηση στην οποία αναφέρει:

«Σας ενημερώνουμε πως σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την είσοδό σας στην νέα εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης (ΣΗΣ) θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα στον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε:

• Διαγραφή ιστορικού περιήγησης
• Διαγραφή Cookies
• Συνδεθείτε εκ νέου στο https://www.e-prescription.gr/portal/ και επιλέξτε από το μενού αριστερά την Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση».